個人情報について

個人情報の保護に関する法律第24条第1項に基づく公表事項

1.個人情報取扱事業者の名称

阪急阪神ビルマネジメント株式会社PM事業本部SC営業部エビスタ西宮管理事務所
(以下、「当施設」という。)

2.保有個人データの利用目的

当施設の保有個人データは以下の目的で利用いたします。

・エビスタ西宮で行われるイベント情報、セール情報、エビスタカード会員向けのキャンペーン情報等の各種ご案内及びエビスタカードに関するお知らせのご送付、ご案内等
・エビスタカードに関するご連絡、対応等
・懸賞等の当選、ご本人への通知、賞品の提供及びイベントの企画、運営に関する諸対応
・駐車場定期券購入者に対するご連絡、対応等
・アンケート依頼、市場調査、顧客動向分析その他経営上必要な分析を行うための基礎データの作成、並びに特定個人を識別できない統計的データの作成及びその公表
・お客様からのご意見、ご要望のサービス等の改良、改善に対する反映
・拾得物に関するご連絡その他緊急時の個別のお問い合せ、ご連絡等
・各種お問い合せ等に関するご連絡、対応等
・エビスタ西宮の運営に関するご連絡その他緊急時のお問い合せ、ご連絡等
・当施設の義務の履行及び権利の行使並びにこれらに付随する諸対応

3.開示等のご請求に応じる手続

 当施設の保有個人データに関するご本人または代理人からの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去(以下、「開示等」という。)のご請求を受けた場合、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で回答いたします。

(1)各手続の概要

○利用目的の通知
 当施設の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報に係る利用目的の通知をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で通知いたします。
○開示
 当施設の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で回答いたします。
○訂正・追加・削除
 当施設の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加または削除をします。
○利用停止・消去
 当施設の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報について利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で利用停止または消去をします。

(2)開示等のお申し出方法

1.当施設事務所にて個人情報取扱開示等の請求書類に必要事項をご記入いただきます。その際、お申し出いただいた方がご本人であることを確認いたします。
2.お申し出いただいた方がご本人であると確認できた場合、当施設にて請求書をお預かりし、当施設内にて請求内容に関する処理を行い、当施設よりご請求内容に関するご通知をいたします。

(3)ご本人であることの確認方法

○ご本人
 ご本人に係る以下の書類のいずれか一の書類の提出または提示を求めることにより行います。
・運転免許証
・旅券
・写真付き住民基本台帳カード
・上記のほか、写真が添付されていること等により、容易にご本人であることが確認できる書類

○ご本人の代理人
 未成年者または成年被後見人の法定代理人の場合、法定代理人に係る以下の書類のいずれか一の書類の提出または提示を求めることにより行います。
・住民票記載事項証明書その他法定代理人の資格を証明する書類
 開示等の求めをすることにつきご本人が委任した代理人の場合、代理人に係る以下の書類のいずれか一の書類の提出または提示を求めることにより行います。
・代理を示す旨の委任状その他の書面(ご本人が作成したものに限る。)
 また、ご本人及びご本人の代理人のそれぞれに係る以下の書類のいずれか一の書類の提出または提示を求めることにより行います。
・運転免許証
・旅券
・写真付き住民基本台帳カード
・上記のほか、写真が添付されていること等により、容易にご本人であることが確認できる書類

(4)手数料

上記の開示等のご請求に係る手数料は無料です。

4.開示等、苦情の受付窓口

 当施設の保有個人データに関する開示等のご請求、苦情につきましては、次の受付窓口にて承ります。

○受付場所
  阪急阪神ビルマネジメント株式会社PM事業本部SC営業部エビスタ西宮管理事務所
○住所
  西宮市田中町1-6
○電話番号
  0798-36-4561
○FAX番号
  0798-36-4551
○受付時間
  10:00~18:00

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